Política de frete
Política de Envio – Master Fitness
1. Prazo de Processamento Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados em fins de semana ou feriados são processados no próximo dia útil.
2. Prazos de Entrega Os prazos de entrega variam conforme a região e são estimados a partir da data de despacho:
- Brasília e entorno: 2 a 5 dias úteis
- Demais regiões do Brasil: 5 a 15 dias úteis
Os prazos são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem sofrer variações.
3. Transportadoras Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras. A transportadora utilizada será definida conforme o peso, dimensões do produto e região de entrega.
4. Frete O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no CEP de entrega e no peso/volume dos produtos. Eventuais promoções de frete grátis serão informadas na página do produto ou no carrinho.
5. Rastreamento Após o despacho, você receberá o código de rastreamento por e-mail. O rastreamento pode levar até 24 horas para ser atualizado no sistema da transportadora.
6. Endereço de Entrega Verifique o endereço de entrega antes de finalizar o pedido. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas por endereço incorreto informado pelo cliente.
7. Produtos Grandes e Pesados Equipamentos de grande porte (esteiras, racks, máquinas de musculação) podem ter prazos e condições de frete diferenciados, informados na página do produto. A entrega é feita na calçada/portaria — montagem não está inclusa, salvo quando indicado.
8. Avarias no Transporte Ao receber o produto, verifique a embalagem antes de assinar o recebimento. Em caso de avaria visível, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente:
- E-mail: suportemasterfitness@gmail.com
- Telefone/WhatsApp: (61) 98525-7515